🧾 Política de Troca, Devolução e Reembolso
Prezamos pela sua satisfação! Por isso, oferecemos uma política clara e segura de devolução e reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
📅 Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Art. 49 do CDC.
📦 Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
- Estar em sua embalagem original, com todos os itens e acessórios recebidos
- Estar sem sinais de uso, com etiqueta (quando aplicável)
- Acompanhar a nota fiscal ou comprovante de compra
- Não apresentar danos por mau uso
📦 ✉️ Como Solicitar a Devolução
Envie um e-mail para unigold25@gmail.com com as seguintes informações:
- Nome completo
- CPF
- Número do Pedido
- Motivo da Solicitação
Você receberá as instruções para devolução em até 2 dias úteis.
💰 Formas de Reembolso
A restituição do valor será feita conforme a forma de pagamento utilizada na compra.